Kod kuće već više od godinu dana imam MAXtv. Uvijek sam volio isprobavati nove stvari, posebno tehničke prirode, što me nebrojeno puta koštalo živaca i vremena, no čar je ipak veća od povremenih razočaranja.

[Mala digresija – moje najluđe iskustvo što se tiče isprobavanja novih stvari zapravo nema veze s tehnikom, radi se o bankarskom proizvodu. Naime, vidio sam na internetskim stranicama Zagrebačke banke da od tog i tog datuma nude paket "1 za sve". Izračunavši koje sve usluge koristim, odmah sam shvatio da mi se tako nešto isplati, pa sam prvi dan pružanja te mogućnosti skočio do lokalne podružnice i zatražio paket. Prvo sam službenici morao objasniti o čemu se zapravo radi, a kad se prisjetila, cijeli proces je trajao oko dva sata, a ja sam na kraju završio sa dva žiro-računa (iako je trebao biti otvoren samo jedan). Danas, čujem, pakete otvaraju za desetak minuta.]

No, da se vratimo na MAXtv. Prije nego što pobrojim razloge za i protiv (ili, bolje rečeno, stvari koje me smetaju), valja reći da sam njime izuzetno zadovoljan jer gledanje televizije čini znatno praktičnijim. Naravno, kad bih mogao, naviknuo bih se i na nekakvu kabelsku, no… nije to to.

Evo po meni tri glavna aduta MAXtva:

1. Dobra slika – namjerno nisam napisao "izvrsna", jer moglo bi to biti i bolje, no činjenica je da većina ljudi koji dođu prvi puta do mene pitaju "otkud vam tako dobra slika" i da je stvar neusporedivo bolja u odnosu na antenu, pa čak i kabelsku (primjerice kakva je kod mojih roditelja).
2. Raspored programa – izuzetno korisna stvar, posebno što piše što se trenutno prikazuje kod mijenjanja programa, a ne da moraš par minuta gledati da bi skužio o čemu se radi ili kad je počelo (osobno ne volim gledati stvari od pola, a raspored programa mi tu informaciju daje odmah po prebacivanju)
3. Snimalica – možda i ponajbolji feature je mogućnost snimanja emisija, posebno što to možete napraviti i nekoliko dana unaprijed. Televiziju ne gledam puno, no tih par emisija i serija koje volim pogledati sada jednom tjedno postavim za snimanje i pogledam kad mi najbolje odgovara.

Par stvari koje treba srediti:

1. Raspored programa – osim što je izuzetno koristan, raspored programa zna biti i frustrirajuće netočan. Televizije kakve jesu, mijenjaju raspored u zadnji čas, no informacije o tome adekvatno promijene i na svojim web-stranicama i teletekstu. Zašto T-Com ne može redovitije sinkronizirati raspored na MAXtvu, nikako mi nije jasno. Što je najbolje, oni tvrde da to rade i da je program točan, no u praksi to jednostavno nije tako. Nebrojeno mi se puta dogodilo da mi se neka serija ili film, upravo zbog netočnog rasporeda, snimi bez zadnjih pet minuta. Pogodite koliko je to frustrirajuće.
2. Korisnička podrška – ako nešto ne štima (a to nije rijetkost), treba pola sata da bi se uopće netko javio. Ljudi koji se jave u pravilu su nekompetentni i sve što znaju reći je "resetirajte sve uređaje". Kad nešto ne funkcionira pa proradi, nitko se ne udostoji reći zašto nije radilo – većini možda to nije bitno, no ja bih želio znati u čemu je bio problem, možda se u budućnosti može izbjeći ili prepoznati. Neki dan se dogodilo da se snimilo samo prvih 27 minuta jedne emisije, od sat vremena koliko traje. Prijavio sam problem, ispričali su se i poklonili "plus paket" mjesec dana gratis. No, ja nisam želio niti trebam "plus paket", želio sam pogledati emisiju do kraja!
3. Sporo sučelje – ponekad je malo brže, ponekad je malo usporenije, no generalno je za jedno koplje sporije od razine ugodnog korištenja. Stisneš tipku i onda čekaš na reakciju, najčešće između pola i tri sekunde, posebno ako si negdje dublje u izbornicima. Okej, ako se to već ne može popraviti iz bilo kojeg razloga, zašto onda ne naprave web-sučelje za konfiguriranje, postavljanje snimanja i slične radnje? Evo, ja se javljam da napravim! Svatko tko ima MAXtv ima i pristup Internetu, korisničko ime i lozinka postoje, sve je ionako smješteno na serverima, a osim ugodnijeg korištenja, postojala bi mogućnost postavljanja snimanja i s neke druge lokacije (s posla, vikendice i slično).
4. Mogućnost isključivanja programa – neke programe uopće ne želim vidjeti niti znati da postoje. Mogu se doduše zaključati pomoću roditeljske zaštite, no to nije to. Želim ih isključiti i ne znati da postoje.

Stvari koje me čine totalno ravnodušnim (ne koristim ih):

1. Interaktivni sadržaji – ima nekakav link, no ne znam niti radi li kako treba. Zadnji put kad sam gledao, servisne informacije su kasnile koji dan.
2. Videoteka – možda zato što nemam vremena, a možda jer nikad nisam stekao naviku posuđivanja filmova iz videoteke – bilo kako bilo, dobro je izvedeno, no meni osobno beskorisno…
3. Roditeljska zaštita – klinka mi je još premala da bi uopće moglo imati smisla, možda jednom uvidim potrebu, no trenutno – nula bodova.

Jedva čekam konkurenciju na području IPTV-a. Vjerojatno neću prelaziti, no siguran sam da će se MAXtv tada znatno popraviti.